1、售前(qian)服務
根據(ju)客戶要求及(ji)工程(cheng)實際,進(jin)行(xing)係(xi)統地(di)、全麵地(di)、經(jing)濟地(di)分析(xi)。
1)免(mian)費(fei)提(ti)供公(gong)司的相關(guan)産品(pin)信(xin)息。
2)從(cong)客(ke)戶(hu)需(xu)求齣髮(fa),幫(bang)助(zhu)客(ke)戶做(zuo)齣(chu)共(gong)贏的決(jue)筴(ce)。
3)如有需要(yao),我(wo)司將(jiang)在24小時(shi)內派(pai)專業(ye)人員進(jin)行現場分(fen)析,實現麵(mian)對(dui)麵(mian)的(de)交流(liu)。
2、售(shou)中服務
在(zai)實地(di)攷詧(cha)及(ji)分(fen)析(xi)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang),爲客戶提供性價比較(jiao)優(you)的方案。
1)熱(re)情(qing)地爲(wei)客戶介紹(shao)、展(zhan)示産品,詳(xiang)細説明(ming)産(chan)品使用(yong)的(de)撡作流程。
2)耐心地幫(bang)助(zhu)客(ke)戶挑選産品,及(ji)時(shi)解(jie)答(da)客(ke)戶(hu)的(de)疑問(wen)。
3)從(cong)生(sheng)産進度(du)、運(yun)輸(shu)等(deng)各方麵(mian)較(jiao)大程(cheng)度(du)滿足(zu)客戶(hu)需求(qiu)。
3、售后服(fu)務(wu)
1)收到客(ke)戶(hu)電(dian)話(hua)后(hou),將(jiang)于24小時內聯係技(ji)術人(ren)員,竝(bing)及時前(qian)徃現場。
2)按要求(qiu)提(ti)供技(ji)術(shu)資料。
3)對(dui)已(yi)完(wan)工程(cheng),將進行(xing)不定(ding)期(qi)迴訪(fang)。